Términos y condiciones
Condiciones de envío:
Los precios de envío se calculan en función de la cantidad de productos, peso, volumen y plazo de entrega. Nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con los clientes para indicar los gastos y plazos de entrega de cada pedido.
Plazo de entrega:
Los productos disponibles en stock tienen salida de nuestras instalaciones entre las 21/30 días siguientes de la realización del pago.
El transporte entrega la mercancía en la dirección indicada en un plazo de 48/72 horas después de la expedición dependiendo de la localidad de entrega.
Si los productos no están disponibles en stock, nos comunicaremos inmediatamente con el cliente para informar las fechas de reaprovisionamiento.
Entregas del pedido:
Todos nuestros productos son entregados paletizados a pie de calle a la dirección indicada por el cliente.
En el caso de que el cliente necesite una entrega en un piso, en una oficina o local, disponemos de un servicio de instalación. Para contratar este servicio es necesario que el cliente nos indique con antelación en el cuadro de “observaciones” durante la confirmación del pedido. El coste de este servicio dependerá de la cantidad de productos y del lugar en donde deben ser instalados.
Incidencias de transporte:
El cliente debe verificar en el momento de la recepción de la mercancía el buen estado y la cantidad de productos.
En caso de cualquier incidencia, el cliente deberá notificarlo directamente en el albarán de entrega junto al transportista y comunicarla inmediatamente a nuestro departamento comercial.
Devoluciones:
Si el producto no corresponde a sus expectativas, el cliente dispondrá de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto en las mismas condiciones de cómo fue entregada, paletizada, en su embalaje original y sin uso.
Los gastos derivados a esta devolución serán asumidos por el cliente.
Al recibir la mercancía en nuestras instalaciones, esta será revisada y si cumple con las condiciones detalladas anteriormente, los gastos de envío pagados por el cliente serán devueltos en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que será reembolsado mediante una transferencia bancaria.
En el caso de que el cliente recibiese la mercancía deteriorada o defectuosa, será cambiada por el mismo producto en perfecto estado, siempre y cuando la incidencia haya sido comunicada a nuestro servicio comercial en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción de la mercancía.La sección de Términos y condiciones es como un contrato entre tus clientes y tú. Pones la información y los servicios disponibles a tus clientes y tus clientes deben seguir las reglas.
Política de venta , devolución y reembolso
Términos y condiciones generales de venta
Los términos y condiciones de venta se aplican exclusivamente a las ventas efectuadas en nuestro sitio web: www.3x3.futbol - por teléfono: +34 972980593 o por correo electrónico: info@3x3.futbol 3Futbol se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento.
Este sitio web está destinado a profesionales y particulares, especial mente a empresas, administraciones, asociaciones, artesanos, comerciantes y profesionales liberales establecidos en España y en extranjero.
Rogamos leer atentamente nuestras condiciones de venta antes de realizar un pedido en nuestra web www.3x3.futbol ya que estas condiciones serán consideradas conocidas y aceptadas por cualquier cliente que realice un pedido.
Precios y pedidos
3Futbol se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, de introducir nuevos productos en la tienda y de añadir o eliminar ofertas especiales de nuestra página web en cualquier momento. Los precios web no incluyen IVA.
Los pedidos pueden realizarse directamente en nuestra web: www.3x3.futbol , por teléfono al +34 972980593 (de Lunes a Viernes de 8h30 a 18h) o por correo electrónico a: info@3x3.futbol Cualquier pedido realizado por teléfono o por correo electrónico debe incluir la siguiente información: fecha, referencia, cantidad de productos, teléfono/correo electrónico de contacto, dirección de entrega precisa y dirección de facturación (si es diferente). De lo contrario, el pedido no se tendrá en cuenta. 3Futbol se reserva el derecho de no aceptar un pedido de un cliente con el que existe un problema anterior, y también de suspender cualquier pedido o entrega en caso de impago del pedido en la fecha de vencimiento de cualquier suma adeudada por el cliente.
Una vez que nuestro equipo comercial reciba la información del pedido, el cliente será notificado de la recepción de la solicitud y de las condiciones del pedido (plazos de entrega, métodos de pago, disponibilidad de productos, datos del cliente, etc.) Ningún pedido será preparado sin antes haber recibido el pago completo de la mercancía.
Nuestros presupuestos tienen una vigencia de 30 días. El precio facturado es el indicado en el presupuesto al momento de la transmisión de la propuesta comercial por parte de nuestros representantes de ventas y está expresado en euros. Las cotizaciones incluyen precio unitario, impuestos, costes de envío, disponibilidad de productos y formas de pago.
Condiciones de pago
Los pedidos 3Futbol deben ser pagados por adelantado.
Ofrecemos 1 método de pago: Transferencia bancaria.
En el caso de un reembolso por abono - exceso de pago o por anulación de pedidos, estos serán ejecutados en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Entregas
Los plazos de entrega son los indicados al momento de la validación del pedido. La preparación del pedido puede demorar entre 24 a 48 horas, dependiendo de la cantidad de productos. Si algún problema se presenta al momento de la preparación, 3Futbol informará al cliente inmediatamente. El cliente tendrá la posibilidad de cancelar el pedido, de aceptar el cambio de un producto o de un nuevo plazo de entrega sin poder exigir un descuento en el precio.
Se considera que la entrega se realizó tan pronto como el material sale del almacén, es decir, desde el momento en que el transportista se hace cargo. Por lo tanto, el Cliente asume los riesgos de la entrega. Los productos se entregan en el lugar indicado por el cliente exclusivamente a pie de calle, a menos que una instalación haya sido solicitada. Las entregas se llevarán a cabo de lunes a domingo entre las 8:00 a.m. y las 20:00 p.m. sin un compromiso horario específico.
El cliente es responsable de realizar las verificaciones de los productos uno por uno y de señalar las reservas a la llegada de los palets. En 3Futbol no nos responsabilizamos de envíos que no hayan podido ser entregados por responsabilidad del cliente (ausencia de la persona al momento de la recepción, dirección errónea, etc.). En ausencia de reservas por la parte del cliente a la entrega del pedido, se considerará que los productos entregados cumplen en cantidad y calidad. 3Futbol se reserva el derecho de realizar entregas parciales.
Devolución
El cliente debe realizar una solicitud de devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido en cuestión. 3Futbol debe haber aceptado previamente la solicitud del cliente y haber comunicado a este último el procedimiento a seguir. El producto debe ser devuelto en perfecto estado, acompañado de la factura, sin haber sido utilizado y en su embalaje original sin modificaciones.
* Los costos de embalaje y transporte para la devolución y reenvío son responsabilidad del cliente.
Una vez que 3Futbol reciba el producto, este último verificará el cumplimiento de todas las condiciones de devolución descritas anteriormente.
El incumplimiento de una de ellas dará como resultado el rechazo total del reembolso. 3Futbol informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. Si se cumplen las condiciones, 3Futbol reembolsará al cliente dentro del mes siguiente a la recepción del producto. A elección del cliente podrá efectuarse un intercambio del producto - un reembolso - o la emisión de un abono. El cumplimiento de este procedimiento es para 3Futbol una condición esencial para la validación de una devolución.
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